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淘寶網推出消費者保障及商家扶持計劃

日期:2021-07-31 23:33
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摘要:

淘寶網推出消費者保障及商家扶持計劃
抗議者發聲明要求聽證

  17日,阿里巴巴董事局主席馬云宣布投入18億推出消費者保障及商家扶持計劃,昨日,抗議者聯盟發表聲明回應,希望淘寶與其直接磋商,廣泛聽取并正面回應廣大網商的訴求。
  淘寶商城于10月10日發布新的招商和商家續簽規則,涉及技術服務費和違約保證金收取制度的調整,這引發了部分賣家抗議,情緒激動的人還曾組織人手對其他的品牌商進行了惡意無效購買等攻擊。上周六,此事引起商務部關注,周一,淘寶商城出臺18億新規,并推遲了今年10月9日前加入淘寶商城的商家新規則的生效時間。
  但對此次新規的再調整,部分抗議賣家并沒有完全買賬。記者在維權平臺看到,依然有賣家高喊“我們要團結抵抗到底”、“要書面道歉”等言論。
  不過,抗議賣家的聲明已經沒有了之前“水火不容”的態勢,出現了一些建設性的表態。他們提出,維權者倡導推行廣泛且真實有效的聽證制度,建立由電商平臺、網商與政府職能部門三方共同的參與制定的行業定價機制,也希望社會各界有識之士參與到維權活動中,共同推動中國電子商務立法。
  維權在線人數減少

  從抗議賣家聚集的YY語音上看,抗議者在線人數較之前也出現明顯縮水。記者截稿時,已由之前的5萬余人減少到13000多人,在平臺內發表言論的抗議者同時開始減少。對此,業內人士認為這是淘寶商城的新政起到了作用。
  在馬云宣布新政的同時,承認這次推出新規的過程中溝通出了問題,他愿意道歉;但他亦表示,不接受以攻擊別人店鋪的方式表達的意見,“原則問題決不妥協”。對此,一些抗議賣家認為,這是維權起到了階段性的勝利。
  在昨日發表的聲明*后一段中,抗議者們寫道:“我們將不斷壯大,不斷進步,為共同抵制平臺霸權,促進中國電子商務立法,建立良性的網絡營商環境而共同努力。”語氣已經變得溫和。
  與之前大聲呼吁攻擊品牌商的事件相比,昨日,淘寶抗議賣家的情緒已經鎮定了許多。日前,阿里巴巴董事局主席馬云已經推出了扶持中小企業的新規,但昨日抗議者依然發布了一份聲明,稱要共同抵制平臺霸權。
  不過,從此次抗議者維權聚集平臺YY語音的在線人數來看,和解跡象也已經出現,抗議頻道在線人數已由*高時的5萬人縮水到了1萬余人,發言人數較幾天前也大大減少。
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